极速赛车技巧

時間(jian)︰2020-04-08 14:25來源︰ 央(yang)視新聞閱讀數(shu)︰--

繼1月27日完成首筆新型(xing)冠(guan)狀病毒肺炎理賠後,新華(hua)保(bao)險于(yu)28日完成了第二(er)例賠付(fu)。1月27日,接到客(ke)戶李女士(shi)報案後,公司理賠服(fu)務人員(yuan)立即(ji)與其取得聯系,並通過理賠綠色通道于(yu)1月28日通過線上理賠申請與審核並進行(xing)了賠付(fu)。

新型(xing)冠(guan)狀病毒肺炎疫情(qing)發生(sheng)以來,新華(hua)保(bao)險高度重(zhong)視,第一時間(jian)成立了疫情(qing)應急(ji)處理領導小組,並于(yu)1月21日啟(qi)動應急(ji)預案,提升服(fu)務保(bao)障(zhang),推(tui)出(chu)了8項(xiang)具體服(fu)務舉(ju)措︰

新華(hua)保(bao)險8項(xiang)升級服(fu)務舉(ju)措

1、主(zhu)動提供服(fu)務。主(zhu)動排查疑似病例客(ke)戶情(qing)況,多渠(qu)道獲取疑似客(ke)戶信息(xi),主(zhu)動提供理賠服(fu)務。

2、開通服(fu)務熱線。公司7*24小時報案及服(fu)務熱線電話95567,受理客(ke)戶報案和(he)理賠服(fu)務咨詢。

3、開通綠色通道。春節假日期間(jian),總分(fen)公司理賠服(fu)務專案小組全天候負責理賠業務處理,客(ke)戶出(chu)險即(ji)安排專人予以全程理賠指導。

4、無保(bao)單(dan)辦理賠。被冠(guan)狀病毒感染的客(ke)戶,無需提供保(bao)單(dan)即(ji)可(ke)申請理賠,由理賠服(fu)務人員(yuan)主(zhu)動協助核實驗證客(ke)戶身(shen)份,病歷(li)等理賠資(zi)料可(ke)由理賠服(fu)務人員(yuan)主(zhu)動與醫療機構聯系、獲取,拍照(zhao)免交原始單(dan)證。

5、開通預付(fu)服(fu)務。對于(yu)就診資(zi)金有壓力(li)的客(ke)戶,公司主(zhu)動由理賠服(fu)務人員(yuan)為客(ke)戶預付(fu)理賠款項(xiang),解決(jue)客(ke)戶實際shi) 眩 玫胤 穎bao)險保(bao)障(zhang)作用。

6、取消醫院限制。受到新型(xing)冠(guan)狀病毒感染的客(ke)戶,可(ke)就近就診,不(bu)受條款約定的醫院級別限制,確保(bao)客(ke)戶及時接受醫療服(fu)務。

7、提供人文關懷chang)/strong>因新型(xing)冠(guan)狀病毒肺炎導致身(shen)故、殘疾(ji)、重(zhong)大疾(ji)病的客(ke)戶及家屬(shu),公司主(zhu)動服(fu)務,簡化理賠單(dan)證手(shou)續(xu),主(zhu)動慰(wei)問和(he)送賠款。

8、做好衛生(sheng)宣教。面(mian)向業務隊you)欏 guang)大客(ke)戶做好疾(ji)病預防知識宣教,積極協助政府(fu)及相關職(zhi)能(neng)部門做好此(ci)次事件的處置(zhi)工作。

疫情(qing)防護路線圖(tu)

圖(tu)片來源︰央(yang)視新聞

責任(ren)編輯︰ 楊熙
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